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2019-04-18 11:15:46 来源: 中国网

“如果有机会,你最想对小时候的自己说一句什么话?”

“谢谢曾经那么努力的自己。加油。”

大山里走出来的孩子

4岁时,因为父母离异,小马林便跟着当时70多岁的爷爷一起生活。家里全部的经济来源,就是几头牛和几亩田。饥一顿饱一顿的日子,让马林在6岁时便觉得,自己跟别家小孩不太一样。他需要更努力,才能获得他们轻而易举便能获得的东西。

到了上学的年纪,马林也去学校,但是他和别人不一样:“人家有课本,我到学期结束了还没有。”因为交不起学费,马林只能空着桌板上课。他甚至都没有第二支笔,以至于在考试的时候,一支笔用完了,都没有笔接着考试。

当读书的门槛越来越高,马林最终不得不面对现实。小学没有毕业,他便辍学了。

他在县城里找了份刷墙装修的工作。但从他父辈的生命轨迹中,马林仿佛看到了多年后的自己。他并不想因此度过一生,他想走出大山,去外面发展。

于是,一张去往浙江金华、耗时40多小时的火车站票,把马林从贫穷的云南大山带进现代化的商业世界。这里工厂遍地,竞争激烈,但也充满着成功机遇和逆袭神话。

快递小哥初识淘宝

起码有两三年,马林的谋生之路并不顺利。他曾被无良老板压榨,“从早上6点工作到半夜。”干了两个月,他偷偷逃走了,工资一分没拿。

他还帮人打零工,为了填饱肚子,寄人篱下。但这段经历让他学会了两个基本生存技能——勤快和嘴巴甜,“不至于人家一开始就讨厌你啊。”

不安于如此碌碌无为,2008年,他又来到杭州寻找机会,在临安一家工厂成为了一名流水线工人。

马林的青春期是在工厂度过的。当生活改善,爱情萌芽了。不过,他还没来得及初尝初恋的甜蜜,就戛然而止。小姑娘在知道马林的贫穷身世后,跟楼下的理发师小哥跑了。虽然经历过生存的难题,但这让马林第一次觉得被全世界抛弃,他辞掉工作,日夜沉浸在网吧,逐渐花光了身上的7000元积蓄。

当再一次回到生存边缘,马林想起了远方的爷爷。重新振作后,2012年,马林无意中来到杭州蒋村,成为了一名快递员。而这份不起眼的工作,冥冥中为他的电商之路埋下伏笔。

2003年5月,电商平台淘宝网成立,之后的几年中,电商持续性地成为创业风口。同时,网购这种新型的购物方式也在一步步地改变着人们的生活。马林也是在这时候,知道什么是淘宝,知道成为一名快递员在其中的重要作用。

因为自己干货卖力,一同送快递的两个小哥想要拉他入伙单干。踌躇满志的马林揣着两万元积蓄,本以为就此翻身,没想到快递公司没开成功,最终血本无归。在西湖边,马林立誓,再也不碰快递。

他的生活也随之再次清零。

偷懒没用,我要生存

跨越整个杭州城,2013年底,马林来到四季青服装批发市场附近寻找工作,这里是早期孕育淘宝创业者的摇篮。

但即使只是寻找仓库打包或客服这些基础工作,面试也并不顺利,“几乎所有人都把我pass掉。”在20多次面试之后,终于有一家男装淘宝店因为过度缺人,给了马林一个岗位——去四季青拿货。

从此,马林的电商开挂之路便开始了。

当时,所有人都觉得他无法胜任。或许因为从小营养不良,23岁时,马林依旧个头不高,十分瘦小。但事实上,此前的送快递经历练就了他的体力,再加上肯吃苦,积极性高,善于跟客户沟通,不到半个月,马林就跟档口老板们打成一片。之后他们甚至自愿帮他把货送到一楼。

看到马林的努力,老板将他调到售后客服部门,给了他管理组员的权限,树立他为员工标杆。

马林总算迂回成为了一名客服,但他想做的远远不止这些。渐渐的,他发现了店铺内很多可以优化的地方,索性先斩后奏,尝试着登陆店铺系统优化宝贝关键词,没想效果还不错。

当马林又从客服到了运营岗位,一段全新的探索才刚刚开始。不比之前的工种,运营的专业门槛更高,马林毫无基础,不得不去网上看帖子、听课、不断学习搜索技巧、学习优化标题和各种关键词。一楼发货,二楼办公室,三楼住宿,马林硬是3个月没有离开公司大楼半步。

至2014年年中时,一家当初被拿来练手的零基础店铺,已被马林做到日销接近万元。紧接着,他不断参与到包括99大促、双11、双12等大型活动中,学做美工、学写代码,最夸张的时候七天七夜没有上床休息。

马林说:“从小就知道偷懒没用,我要生存。别人不做,我来做。”

那年双11,原本日销2-3万元的店铺销售额达到几百万,让马林第一次感受到电商如此大的爆发力。他在电商运营上的野心也越来越大。

马林领奖

一年吸粉600万

2016年初,他加入到了淘宝店“胖胖哥大码男装8090”创始人余宝玉的团队,成为合伙人之一,主要负责多家店铺的运营。

当时,马林手下也有多家天猫店铺,按照从档口选款、拿货的模式运营,但在实际运营过程中,他越来越感到拉新的瓶颈。

他开始仔细研究胖胖哥店铺数据,一家4金冠,粉丝超过300万的大店。因产品定位精准,老客占比相当高。这让他意识到粉丝运营的重要性。2016年12月5日,马林自己的网店诞生。

“以前我根本不知道什么是运营,直到后来才知道,运营就是保持一个初心,从客户的角度出发管理店铺。”马林说。

之前,马林会看哪个是爆款就上哪个,但后来会更思考是否适合自己的粉丝,是否符合调性。与此同时,微淘内容同步跟上,通过买家秀、新品上架、话题互动等多元内容产出,与粉丝保持近距离的互动沟通。

现在,微淘每日更新条数7条左右。而年轻人喜欢新鲜有创意的东西,马林又专门设计了有店铺形象的购物袋,统一包装发货。

有了这些基础,再加上直通车钻展的推广,如此尝试一个月后,粉丝便已增加至10万。之后的一年多时间,网店粉丝暴涨600多万,很快达到三金冠。

4月的一天下午,在杭州萧山的一处摄影基地,马林刚结束这天的视频拍摄任务。最近两年,淘系平台的内容形态更多元化,从图文、直播到短视频,消费者的购物习惯也在改变。马林对这些变化观察入微,对店铺的内容生产没有一丝懈怠,亲自上阵盯拍。

至此,马林的电商生涯不过4年多,但已完成了一次次完美的锐变。

做电商难得有空,但一有时间,马林就会飞回云南看爷爷。回不去的时候,他就时不时拿出手机,看监控镜头里的爷爷起床、吃饭、发呆、睡觉,住在他新买的大房子里。

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